Elég frusztráló, amikor újonnan vásárol testápoló pumpa nem fog felbukkanni, akármennyire csavarod is. Ennek általában az az oka, hogy a belső zárszerkezet túl szoros, vagy nem megfelelően forgatja el.
Ez a leggyakoribb és leghatékonyabb módszer. A krémpumpa gyakran nem ugrik fel, mert amikor elforgatja a felső pumpafejet, az alatta lévő kupak is elfordul, megszüntetve az erőt.
Utasítások: Egyik kezével erősen fogja meg a menetes gyűrűt a palack nyakánál (az üvegtesthez legközelebb eső rész), ügyelve arra, hogy ne mozduljon el. A másik kezével kissé nyomja le a szivattyúfejet, majd erőteljesen forgassa el az óramutató járásával ellentétes irányba. Általában "kattanást" kell hallania, és felugrik.
Ha a fenti módszer nem működik, előfordulhat, hogy a palack belsejében nincs elegendő súrlódás.
Utasítások: Csavarja le a teljes lotionpumpát az üvegből. Törölközővel szárítsa meg a szívószálat és a kupak alatti részeket (a csúszás elkerülése érdekében). Egyik kezével erősen fogja meg a karcsú műanyag szárat közvetlenül a szívószál felett, a másik kezével pedig csavarja el a felette lévő nagy fejet. Folyadék interferencia nélkül könnyebb a jó fogás.
Előfordul, hogy a belső tömítőgyűrű túl szorosan össze van csomagolva a gyártás során, vagy megszáradt anyag tapad a forgó tengelyhez.
Utasítások: Helyezze a teljes kicsavart szivattyúfejet meleg vízbe három-öt percre. A meleg víz enyhén megpuhítja a műanyagot és megkenheti a belső szerkezetet. Áztatás után szárítsa meg és próbálja meg újra a fent leírt forgatási módokat.
Egyes testápoló pumpák speciális kialakításúak, amelyekhez először lefelé irányuló nyomást kell engedni.
Utasítások: Próbálja meg teljesen lenyomni a szivattyúfejet anélkül, hogy elengedné. Miközben lenyomva tartja, forgassa el a nyíl irányába (általában az óramutató járásával ellentétes irányba). Néha ez a "nyomásoldás" azonnal aktiválhatja a belső rugós mechanizmust.